تنظم هذه الشروط طريقة استخدامك لخدمات Rationy وحقوقك والتزاماتك.
Rationy Trading Co., Ltd.
آخر تحديث: 11 أغسطس 2026
تنظم شروط وأحكام الاستخدام هذه طريقة استخدامك لتطبيق Rationy للهواتف المحمولة، والموقع الإلكتروني، والخدمات المرتبطة بهما.
من خلال إنشاء حساب، أو تقديم طلب، أو استخدام خدمات Rationy بأي طريقة أخرى، فإنك توافق على شروط وأحكام الاستخدام هذه.
توفر Rationy خدمات التجارة، وتوريد المنتجات، وشراء المنتجات، وفحص المنتجات، وتنسيق عمليات الشحن والخدمات اللوجستية، وغيرها من خدمات التجارة الإلكترونية ذات الصلة.
اعتمادًا على طبيعة الطلب، قد يتم توفير أو شراء المنتجات من المصانع أو الموردين، ثم استلامها في مرافق أو مستودعات Rationy في الصين قبل شحنها دوليًا إلى العميل أو بلد الوجهة.
يجب على المستخدمين تقديم معلومات صحيحة وحديثة عند إنشاء الحساب والمحافظة عليه.
يتحمل المستخدم مسؤولية الحفاظ على سرية وأمان بيانات الدخول الخاصة بحسابه، وكذلك مسؤولية جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابه.
نبذل جهودًا معقولة لتوفير معلومات دقيقة عن المنتجات، بما في ذلك الوصف، والمواصفات، والصور، والأسعار، وغيرها من المعلومات ذات الصلة.
قد تختلف بعض خصائص المنتج مثل المظهر الخارجي، أو التغليف، أو الألوان، أو الأبعاد، أو المواصفات، أو غيرها من التفاصيل أحيانًا بسبب تحديثات المصنع، أو اختلاف دفعات الإنتاج، أو اختلاف عرض الشاشات، أو ظروف أخرى.
وفي حال اكتشاف اختلافات جوهرية أو تغييرات مهمة قبل الشحن، سيتم إبلاغ العميل بها عندما يكون ذلك ممكنًا بشكل معقول.
يُعتبر تقديم الطلب طلبًا من العميل إلى Rationy لمعالجة أو توفير المنتجات المحددة.
قد يخضع الطلب للتأكيد، والتحقق من الدفع، وتوفر المنتج، وتوفر المورد، وأي متطلبات أخرى قابلة للتطبيق.
قد تتواصل Rationy مع العميل في حال الحاجة إلى توضيحات أو معلومات إضافية.
تطبق الأسعار المعروضة أو المقدمة من خلال Rationy حسب ما هو محدد للطلب المعني.
قد يتم تطبيق رسوم إضافية، مثل رسوم الشحن، أو الخدمات اللوجستية، أو الجمارك، أو الضرائب، أو التوصيل، أو أي رسوم أخرى، عندما يتم توضيحها أو تكون مطلوبة.
اعتمادًا على توفر الخدمة، وموقع العميل، ونوع الطلب، والظروف الأخرى، قد توفر Rationy واحدة أو أكثر من طرق الدفع التالية:
قد يكون الدفع عند الاستلام متاحًا فقط لبعض الطلبات أو المنتجات أو مناطق التوصيل أو العملاء، وقد لا يكون متاحًا لجميع المعاملات.
يجوز لـ Rationy طلب الدفع المسبق للمنتجات التي تحتاج إلى شراء خاص، أو توريد خاص، أو استيراد، أو تصنيع، أو تجهيز مخصص للعميل.
بالنسبة للمدفوعات التي تتم عن طريق التحويل البنكي أو الإيداع أو الحوالة المصرفية أو المحافظ الإلكترونية، قد يُطلب من العملاء تقديم إثبات أو تأكيد معقول لإتمام عملية الدفع.
قد لا يتم تنفيذ الطلب حتى يتم التحقق من نجاح الدفع في الحالات التي تتطلب الدفع المسبق.
بعد تأكيد الطلب واستلام الدفعة المطلوبة، قد تقوم Rationy بشراء أو توفير المنتجات المطلوبة من المصنع أو المورد المناسب.
بعد ذلك قد يتم نقل المنتجات إلى مستودعات أو مرافق Rationy في الصين للتجهيز، وعند الحاجة، للفحص قبل الشحن الدولي.
عند توفر خدمة الفحص، قد تقوم Rationy بفحص المنتج بعد وصوله إلى مرافقها أو مستودعاتها في الصين.
يمكن للعميل استلام أو طلب صور أو فيديوهات أو معلومات الفحص المتاحة قبل الشحن الدولي.
الهدف من هذه العملية هو السماح للعميل بمراجعة المنتج والتأكد من عدم وجود مشاكل ظاهرة قبل الشحن.
بعد مراجعة معلومات الفحص المتاحة، يمكن للعميل إعطاء الموافقة لـ Rationy للبدء في عملية الشحن.
بعد موافقة العميل على الشحن، وقيام Rationy بإرسال الشحنة أو الالتزام النهائي بإجراءات الشحن، قد تكون حقوق الإلغاء أو الاسترداد محدودة وفقًا لسياسة الاسترداد والإلغاء الخاصة بـ Rationy.
يمكن للعميل طلب قيام Rationy بشحن المنتج دون انتظار الفحص أو الصور أو الفيديوهات أو أي تأكيدات قبل الشحن.
إذا طلب العميل بشكل صريح الشحن الفوري أو اختار تجاوز عملية الفحص، يجوز لـ Rationy تنفيذ الشحن وفقًا لهذا الطلب.
إن اختيار العميل عدم إجراء الفحص قبل الشحن لا يلغي الحقوق التي لا يجوز استبعادها قانونيًا، ولكن لا يمكن للعميل الاعتماد فقط على عدم إجراء الفحص الذي اختار تجاوزه كسبب لإلغاء الطلب.
أوقات الشحن والتوصيل هي تقديرات فقط، ما لم يتم ضمانها بشكل صريح وخطي.
قد تتأثر مدة التوصيل الفعلية بعوامل مثل:
تخضع عمليات الإلغاء واسترداد الأموال لسياسة الاسترداد والإلغاء الخاصة بـ Rationy.
لا تهدف أي من هذه الشروط إلى استبعاد أو تقييد أو التنازل عن حقوق المستهلك التي لا يمكن استبعادها قانونيًا وفقًا للقوانين المعمول بها.
لا يجوز للمستخدم استخدام Rationy من أجل:
إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لا تتحمل Rationy مسؤولية الخسائر غير المباشرة أو العرضية أو الخاصة أو التبعية الناتجة عن ظروف خارجة عن سيطرتها المعقولة.
لا تستبعد هذه الشروط أي مسؤولية أو حقوق للعميل لا يمكن استبعادها قانونيًا.
قد تقوم Rationy بتحديث هذه الشروط من وقت لآخر لتعكس التغييرات في خدماتنا أو ممارساتنا التجارية أو المتطلبات المعمول بها.
سيتم توفير أحدث نسخة من هذه الشروط من خلال موقعنا الإلكتروني أو التطبيق.
Rationy Trading Co., Ltd.
البريد الإلكتروني:
support@rationy.com
الموقع الإلكتروني:
www.rationy.com