توضح هذه السياسة إجراءات الشحن والفحص ومراحل تجهيز الطلبات.
Rationy Trading Co., Ltd.
آخر تحديث: 11 أغسطس 2026
تقدم Rationy خدمات توريد المنتجات والشحن الدولي.
اعتمادًا على طبيعة الطلب، قد يتم شراء أو توريد المنتجات من المصانع أو الموردين، ثم نقلها إلى مرافق أو مستودعات Rationy في الصين قبل شحنها دوليًا إلى العميل أو بلد الوجهة.
بعد تأكيد الطلب وأي دفعة مقدمة مطلوبة، قد تبدأ Rationy في شراء أو توريد المنتجات المطلوبة.
قد تختلف مدة معالجة الطلب حسب عدة عوامل، منها:
عند وصول المنتج إلى أحد مرافق أو مستودعات Rationy في الصين، قد يتم تجهيزه حسب طبيعة الطلب من أجل:
وذلك وفقًا للخدمات المطلوبة وحالة الطلب.
عند توفر خدمة الفحص، قد تقوم Rationy بإجراء فحص بصري معقول للمنتج قبل الشحن الدولي.
يمكن للعملاء استلام أو طلب:
يعتمد نطاق الفحص على نوع المنتج والخدمة المختارة، ولا يعتبر هذا الفحص:
ما لم يتم الاتفاق صراحةً على خلاف ذلك.
بعد مراجعة معلومات الفحص المتاحة، يمكن للعميل تأكيد موافقته على أن تقوم Rationy بمتابعة عملية الشحن.
بعد الموافقة على الشحن، وبدء عملية الشحن أو تسليم الشحنة بشكل نهائي إلى شركة النقل بناءً على موافقة العميل، تطبق قيود الإلغاء والاسترداد الموضحة في سياسة الاسترداد والإلغاء الخاصة بـ Rationy.
يمكن للعملاء الذين يرغبون في تسريع عملية الشحن طلب شحن المنتجات دون انتظار صور أو فيديوهات الفحص.
عند اختيار هذا الخيار بشكل صريح، فإن العميل يفوض Rationy بمتابعة عملية الشحن دون إتمام أو توفير إجراءات المراجعة المتاحة قبل الشحن.
ويُعتبر اختيار العميل لهذا الخيار موافقة على متابعة الشحن وفق تعليماته.
تختلف مدة الشحن الدولي حسب:
أي مدة توصيل تقدمها Rationy تعتبر تقديرية، ما لم يتم ضمانها بشكل صريح وخطي.
قد تخضع الشحنات الدولية إلى:
يتم تحديد مسؤولية هذه الرسوم والمتطلبات وفقًا لشروط الطلب والقوانين المعمول بها، وسيتم توضيحها للعميل عند الحاجة.
تبذل Rationy جهودًا معقولة لتنسيق عمليات الشحن بكفاءة، ولكنها لا تضمن عدم حدوث تأخير بسبب ظروف خارجة عن سيطرتها المعقولة، بما في ذلك:
يتحمل العملاء مسؤولية تقديم معلومات توصيل واتصال صحيحة ودقيقة.
قد تؤدي المعلومات غير الصحيحة أو غير المكتملة إلى:
لذلك يجب التأكد من صحة رقم الهاتف، والمدينة، ومعلومات التسليم قبل إتمام الطلب.
للاستفسارات المتعلقة بالشحن أو الفحص أو حالة الطلب، يرجى التواصل معنا عبر:
Rationy Trading Co., Ltd.
البريد الإلكتروني:
support@rationy.com
الموقع الإلكتروني:
www.rationy.com