حماية بياناتك وخصوصيتك هي إحدى أولوياتنا.
Rationy Trading Co., Ltd.
آخر تحديث: 11 أغسطس 2026
تحترم شركة Rationy Trading Co., Ltd. ("Rationy" أو "نحن" أو "لنا") خصوصيتك وتلتزم بحماية معلوماتك الشخصية.
توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيامنا بجمع المعلومات الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها والاحتفاظ بها وحمايتها عند استخدامك لتطبيق Rationy للهواتف المحمولة، أو الموقع الإلكتروني، أو الخدمات ذات الصلة (ويشار إليها مجتمعةً بـ "الخدمات").
باستخدامك لخدماتنا، فإنك تقر بأنك قرأت سياسة الخصوصية هذه وفهمتها.
اعتمادًا على كيفية استخدامك لـ Rationy، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:
لترتيب عمليات الشحن أو التوصيل، قد نقوم بجمع:
قد تشمل طرق الدفع المتاحة:
لا تقوم Rationy بجمع أو تخزين أرقام بطاقات الائتمان أو بطاقات الخصم، ما لم تتم إضافة طريقة دفع من هذا النوع مستقبلًا والإفصاح عنها بشكل واضح.
بالنسبة للتحويلات البنكية أو الإيداعات أو الحوالات المصرفية أو المدفوعات عبر المحافظ الإلكترونية، قد نتلقى معلومات أو إثباتات تأكيد الدفع اللازمة للتعرف على عملية الدفع والتحقق منها.
عند الموافقة على استرداد مبلغ للعميل، قد نطلب المعلومات اللازمة لإعادة الأموال، مثل:
تُستخدم معلومات الدفع الخاصة بالاسترداد لمعالجة عملية إعادة الأموال، وللأغراض المحاسبية ذات الصلة، ومنع الاحتيال، والوفاء بالالتزامات القانونية.
عند التواصل مع خدمة العملاء، قد نحتفظ بالمعلومات التي تقدمها لنا والمراسلات التي تتم بينك وبيننا، وذلك للرد على طلبك، وإدارة طلباتك، وحل النزاعات أو المشكلات، وتحسين خدماتنا.
قد نستخدم معلوماتك الشخصية للأغراض التالية:
لن نستخدم المعلومات الشخصية لأغراض تختلف بشكل جوهري عن الأغراض الموضحة في هذه السياسة دون وجود أساس قانوني مناسب أو الحصول على الموافقة عندما يكون ذلك مطلوبًا.
قد يتم توفير المنتجات المطلوبة عبر Rationy من المصانع أو الموردين، ثم نقلها إلى مرافقنا أو مستودعاتنا في الصين قبل شحنها دوليًا.
عند الاقتضاء، قد تقوم Rationy بفحص المنتجات قبل الشحن.
يمكن للعملاء استلام أو طلب صور أو مقاطع فيديو أو معلومات أخرى متعلقة بالفحص، وذلك لمراجعة المنتج قبل الموافقة على شحنه.
كما يمكن للعميل أن يطلب شحن المنتج دون فحص، أو دون انتظار الصور أو مقاطع الفيديو. وفي حال طلب العميل بشكل صريح الشحن دون فحص، يجوز لـ Rationy تنفيذ الشحن وفقًا لتعليمات العميل.
لا تقوم Rationy ببيع أو تأجير المعلومات الشخصية للمستخدمين.
قد نقوم بمشاركة المعلومات عند الضرورة وبالقدر المعقول مع:
يُتوقع من مقدمي الخدمات الذين يحصلون على المعلومات الشخصية معالجتها فقط للأغراض المصرح بها واتخاذ التدابير المناسبة لحماية تلك المعلومات.
نظرًا لأن Rationy تقدم خدمات التوريد والشحن على المستوى الدولي، فقد تتم معالجة المعلومات في دول أو مناطق تختلف عن دولة العميل، بما في ذلك الدول أو المناطق التي توجد فيها عملياتنا أو مستودعاتنا أو الموردون أو مقدمو الخدمات اللوجستية أو غيرهم من مقدمي الخدمات.
نتخذ تدابير معقولة لحماية المعلومات الشخصية عند معالجتها أو نقلها فيما يتعلق بخدماتنا.
نحتفظ بالمعلومات الشخصية فقط للمدة اللازمة بشكل معقول لتحقيق الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه، بما في ذلك تقديم الخدمات، وإتمام الطلبات وعمليات استرداد الأموال، والاحتفاظ بسجلات المعاملات، وحل النزاعات، ومنع الاحتيال، والامتثال للالتزامات المحاسبية أو الضريبية أو التنظيمية أو القانونية المعمول بها.
عندما لا تعود المعلومات مطلوبة بشكل معقول، سنقوم بحذفها أو إخفاء هويتها أو التخلص منها بطريقة آمنة، مع مراعاة أي متطلبات قانونية تلزمنا بالاحتفاظ ببعض المعلومات لمدة معينة.
يمكن للمستخدمين بدء عملية حذف حساب Rationy الخاص بهم من خلال خيار حذف الحساب المتوفر داخل التطبيق.
يهدف حذف الحساب إلى حذف حساب المستخدم والمعلومات الشخصية المرتبطة به التي لا تكون Rationy ملزمة قانونيًا بالاحتفاظ بها أو مسموحًا لها قانونيًا بالاحتفاظ بها.
قد يتم الاحتفاظ ببعض سجلات المعاملات أو المدفوعات أو السجلات المحاسبية أو سجلات منع الاحتيال أو النزاعات أو السجلات القانونية عندما يكون الاحتفاظ بها مطلوبًا أو مسموحًا به بموجب القانون المعمول به.
للحصول على مساعدة بخصوص حذف الحساب أو البيانات الشخصية، يمكن للمستخدم التواصل معنا عبر: support@rationy.com
وفقًا للقوانين المعمول بها، قد يكون لديك الحق في طلب:
يمكن تقديم الطلبات من خلال الخصائص المتاحة في الحساب أو بالتواصل معنا عبر: support@rationy.com
قد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل تنفيذ بعض الطلبات المتعلقة بمعلوماتك الشخصية.
نستخدم تدابير إدارية وتقنية وتنظيمية معقولة ومصممة لحماية المعلومات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الإفصاح أو التعديل أو سوء الاستخدام أو الفقدان أو الإتلاف.
ومع ذلك، لا يمكن ضمان الأمان الكامل لأي نظام إلكتروني لنقل البيانات أو تخزينها.
خدمات Rationy ليست مصممة أو موجهة بشكل خاص للأطفال الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا.
لا نقوم عن علم بجمع معلومات شخصية من الأطفال دون سن 13 عامًا دون الحصول على التصريح أو الموافقة المناسبة عندما يكون ذلك مطلوبًا بموجب القانون المعمول به.
إذا علمنا بأنه تم جمع معلومات شخصية لطفل بما يخالف المتطلبات المعمول بها، فسنتخذ الإجراءات المناسبة لحذف تلك المعلومات.
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه عند حدوث تغييرات في خدماتنا أو ممارساتنا التجارية أو المتطلبات القانونية أو التنظيمية المعمول بها.
سيتم نشر النسخة المحدثة من سياسة الخصوصية مع تعديل تاريخ "آخر تحديث" الموجود في أعلى الصفحة.
لأي استفسارات متعلقة بالخصوصية، أو للحصول على مساعدة بشأن حذف الحساب، أو لأي استفسارات أخرى متعلقة بالمعلومات الشخصية، يرجى التواصل معنا عبر:
Rationy Trading Co., Ltd.
البريد الإلكتروني:
support@rationy.com
الموقع الإلكتروني:
rationy.com